作者：深潮 TechFlow
如果能够回到 2018，你最想干什么？
是精准狙击暴涨项目？是抄底 3200 美元的 BTC？还是劝住当年卖 90 BTC 买房的自己？
虽然现实没有重生爽文，但将问题抛给五位行业亲历者，答案却足够出乎意料。
2018 是一个特殊的时间节点：ICO 狂热退潮，市场骤然坠入寒冬，没人知道这场熊市将持续多久；
但同样也是这一年，Crypto 开始闯入机构视野，DeFi 狂牛正在酝酿，而作为加密主阵地的交易所在 Binance、Huobi、OKEx 三足鼎立之外，包括 Bybit、Bitget 等在内的更多后来者开始闯入。
周期更迭，叙事流转，格局变幻，相比较「回到过去、财富自由」的幻想，更具现实意义的话题或许是：那些曾经一腔孤勇的坚持、小心谨慎的尝试以及不被理解的决策，如今行业是否给出了更坚定的回答？
时值 Bitget 八周年之际，我们与五位跨越不同阶段、亲历行业起落的从业者认真聊了聊。
五个曾经困扰的问题，五个时空交错的答案。 请回答 2018：很多问题，他们希望重新审视一次。
熊市诞生的交易所，能否挺到春天来临？
回望 2018 年，航总最想对自己说的一句话是：多买点，然后拿住。
八年前的熊市，有人观望，有人离开，也有人开始真正研究起这个行业，作为 Bitget 早期种子用户的航总就属于后者。
当时还是小资金普通玩家的他，对 2018 年的感受并不沉重，反而是一种今天已很难复制的新鲜感，因为在他看来： 从没见过哪个行业，能像加密这样新技术和新项目不断涌现。
这种持续加码的兴奋感，让航哥捕捉到了 CEX 赛道正在发生的分化。
Huobi 是航哥接触的第一家 CEX，但彼时大平台的同质化体验让他感到无趣，因此航哥更喜欢关注后来者，尤其关注各家产品创新这一块。
但当时，这种关注更偏向于尝试，毕竟当时谁也不知道：一个熊市里诞生的交易所，是否能挺到春天来临？
转机发生在后来，Bitget 推出了跟单交易。这让当时的航总眼前一亮：
当时 CEX 的重心几乎在现货和永续合约，很少有人去卷产品创新， Bitget 跟单让新手可以一键跟随专业交易员，这种主动求变是个分水岭，让 Bitget 从「众多新平台中的一个」，开始成为我真正愿意持续观察的样本。
当然，某个单点创新，并不足以支撑用户的长情，经历多轮周期，航总对于交易所的长期发展，也建立了更深的判断：
如果说在「一切都还早」的 2018，交易所拼的是产品创新；那么到了「一切都在卷」的 2026，交易所拼的将是用户服务。
而这，也是航总今天依然留在 Bitget 的原因，他分享到：相比较其他交易所，在 Bitget 你能明显感觉到他们的用心。产品创新能吸引用户第一次来，服务体验能说服用户真正愿意留下来。
站在这个角度再回看 2018 年那场大洗牌，航总也有了「势必发生」的感慨：熊市持续淘汰投机者，真正的建设者被更好的看见。而这，似乎也是交易所的一个缩影：
八年本身就是一种信任的证明，很多名字已经在周期更替中湮灭，而留下来的选手，总能不断给出让你记住它的理由。
存第一笔钱时，心里到底有没有底？
当被问到想对 2018 年的自己说什么，Dylan 的答案与 2026 年相比变化不大：坚持 DYOR，做好风险管理和情绪管理，只要还有子弹，就能在这个行业里生存下去。
2017 年入圈，Dylan 同时是多个主流 CEX 的 VIP 用户，这带来了横向全局视角。
对于目前各大 CEX 平台都在卷 VIP 体系的现状，他直接指出：本质是在卷留存。不同于普通用户的简单交易，平台对于 VIP 用户而言更像是一个长期磨合的金融伙伴。
面对这个「伙伴」，Dylan 给出的第一条标准是安全。FTX 后，默克尔树、储备证明、资金透明度等已从加分项变成底线，在此之外对于突发事件交易所解决问题的态度和能力，Dylan 同样看重。
第二条标准是交易本身。流动性、深度、标的丰富程度、成交速度，这些基本功将直接决定大资金能否真正高效运转起来。
体验服务是 Dylan 的第三条标准。不管是成交速度、交易工具还是操作流畅度，这些细节决定了日常使用的舒适度，也考验着产品的底层设计。
硬指标之外，想要拉开差距，Dylan 还关注很多软功夫。在这方面，Dylan 分享了一个直观感受：一些平台往往只重视头部大户，对低级别 VIP 的服务很粗放。
但在 Dylan 心中，精细化运营更能提升体验，而这恰恰是他成为 Bitget VIP 的关键。在相互了解的过程中，Dylan 坦言：
第一次把钱放进 Bitget 只是小额尝试，随着时间的推移，资金存储安全、产品覆盖需求、资管效率很高，打新、理财、双币投资以及美股等功能不断完善，信任也一点点被建立；
最重要的是， Bitget 为每位 VIP 客户分配了专属客户经理，遇到任何问题，都能快速有效的得到反馈，且不管是有活动还是周边礼品，都会第一时间通知，这种「被放在心上」的体验非常打动人。
将这份信任具化成数据，Dylan 坦言：最高的时候，我差不多把一半的资金都放到 Bitget 里。
而聊到对 VIP 这套体系的下一步期望，Dylan 依然聚焦这种「用心」：根据不同用户需求提供更加定制化的服务，比如有些大户 U 比较多，那就着重推一些理财。在他看来，相比较手续费折扣，这些细节才能让用户更容易感知到「平台真的懂你」。
当初「先来看看」的决定，后来证明是对是错？
机构出身的 Jessie，送给 2018 年自己的答案则一如既往的理性：不要尝试去判断择时和底部。
Jessie 对加密刻板印象的修正，发生在 2019 年。
在此之前，她对这个行业的理解很直白：一夜暴富。但在成为一家量化机构的策略研究员后，她很快发现误解：对于量化机构来说，更看重的是策略稳定性。
而机构对加密的态度转变，则发生在 2020 年。Jessie 分享其判断：灰度等机构拿到合规牌照后开始尝试发行 ETF，大大拓宽了传统投资者进入加密市场的渠道。
资本愿意进来了，但资金应该进入哪儿？这是一个基础设施选择问题。机构与散户很不一样，这是 Jessie 入职机构多年的观察：
散户容易被热点吸引，来得快走的也快，但机构前期更为严谨，一旦顺利接入一般不会轻易撤走，来得慢走得也慢。
对于机构前期的严谨考察，Jessie 高度凝练为三个方面：
1、资金是否足够安全？
2、收益和策略能否标准化、规模化？
3、平台能否承载足够大的资金体量？
这套标准之下，Jessie 坦言：CEX 往往是机构的优先选择。
但在这份「优先」基础上，据 Jessie 回忆，团队与 Bitget 的首次交集，却起源于一次「结果未知、先来看看」的广撒网：
当时我们刚完成一次交易系统升级，想通过扩所增加策略容量，CoinMarketCap 排名前 10 的平台都在我们的名单里。
但随着资金开始实测，这个「先来看看」的决定，很快让 Jessie 发现：
在提供比较有吸引力的交易机会和收益空间之外，行情剧烈波动时，Bitget 的系统稳定性和资金安全性同样表现优异；而当遇到风控事件，Bitget 也能响应迅速并且提供兜底选择。
Jessie 用了一个很特别的词形容这种配合：清新，更具体来说就是不摆谱、不拖延、不推诿。
Jessie 分享了一个小故事描述这种感受：当下市场注意力以 TradFi、RWA、美股为主导，几乎所有平台都推崇「一个入口交易全球」理念，丰富的标的很容易造成后端的混乱，这是平台共性问题，但在收到反馈后，Bitget 仅在两周内就完成了调整。
更深入来说，对于「一个入口交易全球」的产品实现，Jessie 认为存在「表层建设」和「底层实现」的本质区别：
很多平台的「All in One」是面向用户的前端表层建设，而机构更在意后端的「One System」，这关乎策略是否能够标准、稳健、准确的执行。Bitget TradFi 不仅支持速度很快，同时能够把后端的 API 接口推送的信息格式和字段都更加标准化，这对于机构而言非常清晰。
当然，目前的 Bitget 还不是 Jessie 眼中的「完美答案」，她指出：RWA 与 Crypto 在后端实现更高程度的统一与标准化，将是下一阶段的重要方向，而 Bitget 也正在推进这方面的优化。
为一个还没那么大的平台发声，是否犹豫过？
在 2018 年卖了 2000 以太坊和 90 BTC 买房的林克，在面对 2018 年的自己时，并没有表达后悔，而是给出了一个反思性追问：为什么他们往里冲的时候我却在卖？是不是我的认知落后了？
很多人熟悉林克，从一篇浏览量超百万的文章开始。
在这篇文章中，他以百达翡丽手表为锚点，分享了自己通过加密实现财务跃迁的十年经历。
但面对影响力，林克却始终对 KOL 身份保持一份警惕，他坦言：我更愿意称自己为博主。
作为行业早期参与者，他理解 KOL 这一角色的争议。时间拨回 2018 年的草莽时代：行业监管和信誉体系缺失的 同时，流量与财富却更赤裸的挂钩。这种情况下确实有那么一批人，污名化了 KOL。
但也有一部分人信奉「影响力不是用来收割的，而是用来负责的」，明确底线是林克眼中 KOL 与博主的本质区别，在他看来：KOL 玩的是流量，博主创造的是价值内容。
所以，当合作找上门，林克的第一反应总是：它值不值得我押注信誉？ 久而久之 ，一套朴素的筛选标准成型：
- 认真做事：产品是否经过反复打磨且扛得住检验？
- 品牌气质：平台是否拥有正向价值观？
- 与时俱进：项目是否固守过往功劳簿？
这套标准下，当 Bitget 第一次寄出周边并发出采访邀请时，即使当时的 Bitget 体量还没那么大，甚至正在应对一些舆情，林克也并没有太多犹豫，他的理由很直接：
可能有人觉得 Bitget 爱整活，但在「被看见」方面，没人能否认它的努力，这份努力既体现在营销上，也体现在产品上，比如当行业转向美股，Bitget 夜以继日的实现了很多功能，这非常难得；
同时，我自己非常清楚当时我的内容与 Bitget 没有利益往来，我也讽刺过 Bitget，做得好就夸，做不好提建议，这很正常，我只是在分享我认为值得分享的内容。
这份坦然之外，林克也分享了他的额外观察：
华人在 CEX 赛道声量很大，甚至可以说在全球金融行业，这是唯一一个华人拥有主导权的领域，每一家交易所都有各自的优势和存在的意义。
交流的最后，对于当下的 KOL 生态，林克分享了其核心判断：相比较 2018，现在成为一名 KOL 容易，但成为一名博主变得更难了。对此他补充说到：博流量的方法和途径有很多，但市场节奏越来越快，长期输出价值内容的门槛也在不断提高。
毕竟，流量会膨胀，但责任不会缩水。
Bitget 真能从「小所」变成「华语前三」吗？
回溯自己过去八年的加密生涯，谢家印最想对当初的自己说的一句话是：如果你现在感觉孤独，那是因为你正站在未来的入口。
如今的谢家印，已成为加密行业最为人熟知的高管之一。
但 8 年前初入加密，谢家印第一感受是孤独：翻看微信好友列表 ，作为出身互联网大厂的正规军，找不到到志同道合的老友。
也不是没有想过重新退回互联网大厂，2019 年市场深熊，谢家印面试一家企业，对方却说：你什么都好，但是有区块链污点。那一刻他意识到，退回去并没有想象中容易。
但温和之下的坚韧，或许才是谢家印真实的性格底色，他表示：传统行业是让我们在一张画好的地图上去找位置，但区块链让我们有机会去参与这张地图的绘制。
2024 年 1 月 2 日，在多轮观察、沟通与争取后，谢家印迎来了他最重要的一次事业转机：加入 Bitget，成为华语负责人。
彼时的他野心勃勃：「我有野心，Bitget 也有野心」，常把「华语前三」挂在嘴边，也在身体力行的成为实现这一切的背后谋划者。
打造最有温度的交易所，是谢家印的第一「谋」。
这句听起来很抽象的口号，被谢家印拆解成一条条服务准则：所有用户，来了就是 VIP；遇到任何问题，有人回应，有人解决，有人负责，有人兜底；超 20 名天使活跃在 1000+ 微信群，搭建品牌与用户之间的反馈沟通桥梁。
判断很直接：产品决定用户会不会来，服务决定用户愿不愿意留下，温度决定他愿不愿意把你推荐给朋友；
效果也很显著，目前 Bitget 的服务能力，几乎成为其他平台学习的范本。
第二个「谋」，则更集中体现在 UEX 战略方面。
2025 年 9 月，Bitget 推出 UEX 全景交易所战略愿景，目标很明确，通过单一账户，支持包括加密、美股、黄金、ETF、外汇等全球优质资产的一站交易。
一开始，嘲讽声接连出现：有人说不务正业，有人说新造概念。对此，谢家印表示理解：
初期被嘲讽在意料之中，但战略不是用来解释的，是用来兑现的。
根据官方数据，rToken 在 2026 年 8 月的累计交易笔数达 120 万笔，AUM 突破 2 亿美元；同时，Bitget TradFi 合约 8 月累计交易笔数超 2.5 亿笔，月度交易额连续两个月维持在 1000 亿美元以上；与此同时，目前 Bitget 平台非加密资产的交易量峰值占到了平台总量的四成，52%的用户持仓里已经包含加密货币和美股。
此外，继 UEX 官宣之后，几乎所有的交易平台都陆续开始跟进美股、TradFi 等相关方向。
成绩有目共睹，但当被问到如今是否能够「打脸嘲讽者」时，谢家印则理性分析到：
市场不会因为你的概念讲得漂亮而买单，而是会因为你的产品真的好用而留下来。
而面对当初那个「华语前三」的目标，他的答案反而比两年前松弛：
前三只是个数字，相比出现在哪个排行榜里，我更想要真正走进用户心里，成为他们的默认选择。
最后，聊到下一步重点，谢家印则以「阿基米德计划」为例分享了更多机构服务方面的核心举措：
机构作为撬动交易的核心支点之一，「阿基米德计划」旨在面向量化交易公司、资产管理机构及做市商机构，提供 3 亿美元的专项资金支持，1 亿美元致力于重点扶持采用市场中性策略的新兴及成长型量化机构，2 亿美元则面向具备成熟策略与一定交易规模的机构提供免息资金。 该计划预计未来六个月内将支持超过 50 个项目。
在不断提升机构服务能力、积极邀请更多做市商或量化团队加入之外，Bitget 也将继续在产品、功能、体验等方面不断精进，旨在提供更优的交易体验。
所谓「前三」，或许从来不是终点。
下一个八年：2034，你最想验证什么？
交流到尾声，这场从 2018 年出发、与 2026 年相遇的穿越时空对话，也走到了下一个八年的起点。
被问到「站在当下展望下一个八年，你最想验证什么」的问题时，五人的答案侧重点各不相同：
航总向内求索，想验证自身努力的结果；Dylan 关注宏观，好奇未来加密能否摆脱美联储影响；Jessie 则想要透过对比特币市占率走向的观察，了解整个行业的走向；林克的关注点更加多元，想知道比特币的新叙事、稳定币的落地程度、以及随着加密走向合规，散户的机会是否越来越少？
问题已经形成共识的部分，或许是过去八年沉淀下来的答案，那些依然存在分歧的地方，则可能成为未来八年真正的战场。
而对于刚刚过完 Biget 八周年的谢家印，想验证的问题则更加直接和具体：
八年后，随着 UEX 战略的持续深入推进，当全球资产汇聚统一入口，我们期待一个更平权、更普惠金融时代真正到来。
当然，八年后的答案如何，现在还不得而知，就像八年前初入加密，他不确定是否留下深耕，2024 年加入 Bitget，他也不知道「华语前三」究竟能否实现一样。
但不确定，才是这个行业最有魅力的地方之一。
过去八年，面对熊市如何生存、用户如何留住、边界如何打开等一系列问题，Bitget 和那些抱着「试试看」心态的人一样，一次次在周期里验证答案。
而如今，带着尚未被验证的问题 ，谢家印期待八年后与更多用户顶峰相见。
2018 年如此，2026 年依然如此。
请回答 Crypto，答案还在被继续写下。
